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제목 홈쇼핑에서 구입한 것과 달라요
작성자 l**** (ip:)
  • 작성일 2015-12-02 18:29:53
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1981
평점 0점
예전에 홈쇼핑에서 두번 주문해 먹어보고 품질이 좋아 시켜 먹었는데 주문한팩이 예전 홈쇼핑에서 받은 것보다 품질이 떨어져보여요 홈쇼핑에서 시켜먹어보아 좋아서 티몬에서 시켰는데 다시마가 깨져가루가되어있고 새우크기도 작아티몬에서 시켜서 그런줄 알고 다시 홈페이지에서 시켰는데 똑같이 품질이 낮아졌네요 홈쇼핑에서 구입했을때 생각해보면 실망스럽습니다 꾸준히 좋은 식품 파실줄 알았는데 왜 다시마가 다 깨져 부스러기같이 있고 새우는 작아졌나요?
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 석**** 2015-12-03 14:09:00 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요
    석하 이미지입니다.
    실망감을 느끼셨다니 정말 죄송스럽습니다.
    저희가 제일 중심을 두는 점이 원물입니다.
    질좋고 좋은 원물을 사용하기 위해 멸치는 국산 천일염으로 자숙한 원물만 사용하면 원활하고 좋은 원료를 확보하기 위하여 노력하고 있습니다.

    다시마는 배송과정 중에서 부스러질 경우도 있으나 원물 자체는 저희는 남은 다시마를 사용하는게 아니라 통다시마를 잘라 사용하고 있답니다. 새우는 작황에 따라 조금씩 달라질 수는 있으나 사용하는 용량에 있어서는 변함이 없답니다.

    아무래도 공산품이 아니라 자연의 원료를 사용하다 보니 품질 상태가 항상 고를 수 없음을 양해 부탁드립니다.

    그러나 저희 석하 이미지에서는 좋은 원재료를 사용하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 더욱 더 노력하겠습니다.

    감사합니다!
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