안녕하세요~
석하 이미지입니다.

최근 windows78 인터넷 익스플로러 버전 업그레이드로 인해 ie10 / ie11 환경에서 결제모듈이 정상 설치되지 않아 결제 진행이 안되는 경우가 있습니다.

이러한 부분은 해당 브라우저가 안정적으로 관리되지 못하기 때문입니다.

ie 브라우저 자체에서 발생되는 현상으로 저희쪽에서도 정확한 원인파악은 어려운 상태이며 결제PG사및 은행사에서도 상위 브라우저 사용을 권장하지 않고 있으니 참고해 주세요.

내용을 참고하시어 문제 유형별로 따라해 보시기 바랍니다.

감사합니다!